运营三大“门派”,谁主沉浮

今天,给大家聊聊,运营中常见的三大流派:黑科技流,刷评流,跟随流看看,在2018年,谁又会站上风呢?

背景:某普通大类功能性产品,产品比较重,体积也不小,单价在30左右,除非海运和铁运,否则成本很高,所以卖得人很少,竞争也不激烈。

最先开始的卖家,上架时间是8月,通过刷大量直评,同时邀请TOP测评,迅速累积了几十个评价(以直评为主),然后成为该产品主要类目Best Seller. 这里先称他为大卖,也就是标题中是刷评流。然后就是我们发现这个产品,9月上架,因为没有资源,出单那就靠一身正气了。 当时考虑大卖定价30,我们分别2个账号,上了2个产品,然后一个卖28,一个卖32,包围这个大卖。其中一个产品的打法也比较恶心,基本上完全照着大卖模仿,我们有自己美工,图还是自己做的,但是图片顺序,卖点等等都是完全模仿大卖。2个账号通过站内CPC,也做了起来,合起来的销量和大卖差不多,但通过自己目前的站内都无法超越这个大卖。而且此时原本几十个评价的差距越来越大,从最初和大卖差三四十个评价,到现在差100多。

这里说一说运营痛点,相信如果做过蓝海的朋友都懂,80%的销量都来自某个核心关键词,而这个关键词下的排名将决定产品的最终销量。在整个10月和11月,这款产品的主要销量基本上被大卖以及我们的2个账号承包,首页大卖排第一,我们紧随其后,其中有几个类似的功能性产品和其他小卖家,但是都不如我们的销量好,此处忽略不计。当时我们想了各种办法去超越大卖,不断优化,调整CPC,等等手段。但是排名和review数量的优势总是我们无法超越的。为此我也苦恼了2个月。直到,一个之前不起眼的同款卖家销量突然起来。

这个崛起的新卖家就是我说的黑科技流。此时已经是12月了。黑科技卖家的销量突然开始展露头角,并开始出现在首页。说下这个卖家。产品是10月份上架的,定价全网最低24,但是销量一直不温不火所以我们也没有多留意他,直到他出现在首页的时候也只有仅仅4个VP好评。从评价来看,是过去的销量慢慢累积的。

也是在此时,因为我们公司人事变动,原本另外一个账号和我一起占据销量2,3的同事离开了,换了另外一个新同事。新同事草率的变动了广告,导致流量开始下滑,目前也已无力挽回。这问题也给了这个黑科技卖家机会。很快,产品的前三变成刷评流大卖,我,以及新上位的黑科技流。

12月,故事正式开始。接下来我详细介绍其中过程。

我之前说过这个产品的核心痛点在于,80%的销量来自于一个核心关键词,打过LOL这种类似游戏的应该理解,当敌方在经济优势碾压你的时候,除非对面操作失误,打团强行正面刚是要被团灭的。而此时就是核心关键词下,大卖对我们销量,评分,排名等各方面碾压。 针对这个现象,在没有其他资源的情况下,我用了个农村包围城市的打法。当时搜集了这个产品相关的其他关键词,希望通过那些20%的小词做到排名第一形成围拢之势。 时间拉的很长,整整2个月,中间偶然有小插曲,但是最终,二八开,二终究是二。最好的时候也只能偶尔超过大卖,完全站不稳。不过效果还是有一点的,我从排名第四到了第二。 总之,失败告终。

整个12月到1月初,半个月时间维持这个状态,大卖100 +评价,我40+,新起来的5,单价也逐渐变成26,24,24。 此时排名第九那位黑科技朋友在暗暗谋划。当我惊讶的发现亚马逊变化时,已经是1月中。此时黑科技朋友销量排名都跃居第一。

此处详细解说:前台强行改流,搜索关键词,流量入口发生变化。

前面有提到核心关键词,打个比方,当你想买一个无线充电器,绝大多数人的搜索一定是输入wireless charger,  不管怎么输, wireless这个单词你是一定要打的,并且亚马逊会根据客户搜索量推荐热搜词,你甚至不需要输入wireless全部,而是刚刚输入wire,下面wireless charger选项就会自动推荐给你,相信觉大部分的客人都输入前面部分看到自动跳出来,一点会选择点击,而不是自己手动输入完后面的charger吧。

所以首先,确定新词,还是拿wireless charger举例。人们搜索wireless是不变的,所以这个必须是基础,同时要让客人看到产品的相关性,如果是我,我选择强推wireless chargers. 意思一样,习惯不变,剩下的就是将改词热度置顶搜索框。如果是蓝海,通过多IP模仿搜索新单词,巨量的搜索次数,置顶只是时间问题。 当然你同时匹配需要自己再该关键词下已经排名首页第一。

这样,前面说,新卖家通过黑科技造了一个新词,并成功将新词做到热搜第一,因为新词本身是利用的买家习惯,买家搜索继续,所以从这个词置顶以来,再没有掉下去过,在这个下面的排名第一和类目销量第一也一直是他。

可以想到,对于大卖而言是不能忍,拥有众多刷评小号的大卖开始给新卖家刷差评,连续一周刷了大概8个差评,期间这个新卖家反应措施也很快,差评大约2天就能移除,但是大卖还是继续在给他刷,此消彼长外加本身review数量不多的情况下,新卖家只能维持4星的评分。 而且每一个差评又被点几十个YES,所有差评全部置顶。

对于我而言,只有隔岸观火了,如同战国时代,如果能看他们两败俱伤,对于我来说肯定是开心的。相对于大卖提高广告,黑科技忙于差评,我静静等待着

2018年,故事还在继续,关注我们,了解后续

 

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