亚马逊索评邮件这样发,留评率更高!

亚马逊索评邮件技巧
亚马逊这次删评力度很大
把许多卖家都删哭了


评论删光导致店铺流量直线下降
辛辛苦苦大半年,一夜回到解放前
最惨的是,亚马逊光删好评不删差评!
姐夫,说好的雨露均沾呢?


虽然被删很惨,但生意还是要继续,毕竟亚马逊不相信眼泪。不论是处理差评,还是搜集好评,当评价栏空空如也的时候,这些都只是空谈,最优先的一件事,理应是获得新评价。
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其中,比较有效的增评方式是邮件索评。
由于所有商家都在做,所以我们的索评邮件很可能石沉大海,无法引起买家的注意。
索评邮件的内容和时机
让邮件的内容与众不同,并加入“附加价值”;同时应该避免轰炸式邮件索评,以免遭投诉;除了注意邮件内容和发件数量,时机也不能忽视。
一般推荐在到货后两三天来发邮件索评。需要一定的周期来检验产品如健身设备,可以到货一两周再发送。


索评邮件的7个技巧

1、在邮件的内容安排上突出一些个性化的内容;
2、“附加价值”其实很简单,比如产品使用窍门,保养注意事项等等;
3、语言亲切幽默,态度专业;
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4、通过开放式的提问来唤起客户的回复;
5、不能在邮件中添加任何“利诱”的内容(从2016年起亚马逊就不允许卖家以任何形式的利益来换取消费者评价了,但是只是发邮件索评是没问题的);
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6、直接在邮件中加入产品评价页面的链接,这样可以让消费者更快的找到评价的地方;
7、最后别忘了告诉顾客爸爸“我们始终愿意为您服务”。这既可以避免卖家直接找上亚马逊申请A-Z,也可以更好的服务客户,提升客户体验,增加留好评的几率。

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