疫情下的跨境电商该做一些什么?

国外疫情仍然在不断的发酵中,愈演愈烈的疫情下,跨境电商的卖家们能够做一些什么事情呢?不能销售还可以做一些什么?小编今天为大家整理一下行业内人士的各个观点,全面为大家解答“疫情下的跨境电商该做一些什么?”这个问题。

是机遇还是危机?

首先,卖家需要清楚的明确一点,目前亚马逊限制的只是美国和欧洲的站点,澳洲、日本、新加坡、中东、印度等国家均还未受到此次事件的影响,有资源的卖家还是可以在这些站点收货到一定的订单量的。其次,说是危机,则是因为受到国际航班的影响,物流方面受到了限制,物流成本的增加,加大了卖家成本的内耗。说是机遇,跟国内情况相似,当人民都限制了出行,所有的活动就将会集中在线上,国外也可能如此。选择这个时候去推广,会增加品牌的曝光度,而且推广费用可能会比平时要更低。

跨境电商危机

卖家可以做一些什么?

竟然不能销售,则可以做客户维护这一举动。比如通过邮件去告诉你的用户一切与疫情相关的咨询。如果是儿童玩具类的产品则可以邮件推送更多玩法并且加入新的产品进行推送,这样当疫情结束后能够为新品告知用户节约下一定的成本。

中大型的电商卖家,则需要考虑下公司的流动资金是否能够支持后面的两三个月,其次要考虑是否有更多渠道能够减少库存,比如暂时转战国内市场等。在处理完货物成本问题后,可以考虑经行人工成本处理,人工成本不是说裁员,而是要进行内部工作流程的优化。如优化目前的Listing产品,提高之前订单的留评率,增加好评等方式来稳定住店铺的排名,也能够让公司的运营人员们更进一步的了解到客户的习惯,以便于疫情过后能够更好的开发潜在爆品。

跨境电商机遇

选择跨境ERP系统

有的卖家肯定在想,已经没有收入了,在花钱买ERP系统不是增加成本吗?其实这里存在着一个误区,目前国内的ERP系统普遍的价格都不会很高,而且能够提供的功能很完整。企业在这个时候选择一套合适公司流程的亚马逊ERP系统能够很好的帮助企业经行内部资源的整合和优化,Fusionzoom ERP系统提供多维度的商品、订单、Listing等的优化建议,帮助跨境电商企业提高内部资源的整合效率。

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