一个PDF引发的售后“风暴”,来自亚马逊的专业运营

好长一段时间未进行更新文章,主要还是因为自己公司内部也在做一系列的调整,找了不少朋友进行沟通请教,然后在不断的尝试和执行中,有了一定流程和样子,自身也算是一种历练和成长。创业不易,做好一个团队更加不易,而让一个团队能够持续发展下去,一路披荆斩棘更是难上加难。

在上个月和卖家沟通中发现的一个比较有意思,效果不错的运营思路,关键是成本比较低,今天抽点时间分享给大家。随着amazon黑科技的慢慢曝光,平台对各种违规的整顿,卖家们针对捷径运营和打擦边球的玩法或多或少付出了相应的代价,当然不排除一些还未被抓到的暗自庆幸的,但是经商之路主在投资回报和利润的周期,不要弄到最后也和国内某猫一样90%以上的商家在亏,而最后存活下来的百分之十左右的商家才能存活。反而赚钱的那些仍然是那些真正做产品,做服务的商家。

分享重点来了:下面是一个关注的lisitng,你们会发现,在产品描述这块区域,多了一个pdf文件,文件展示的是一个warranty的PDF,方便购买的用户在购买以及使用中查看和了解售后相关的问题。这个东西如果有心的人马上就会想到 2 ,3种以上的好处:【下面列举一些】

a、专业的“售后服务说明书”直接展现在页面端,更加专业,更加高逼格。 […]

如何提高索评邮件的质量及回报率,将0.6%的回报率提升到5%!

现在很多做亚马逊的卖家都有在做群发邮件索评,而基本都苦于寻求怎么去提高索评的回评率,目前行业上的软件工具基本都用过,回评率基本都在0.6%左右,发大量邮件大海捞针,还有时候运气不好遇到不讲理的,还要被投诉骚扰,防不胜防。

 

 

 

 

 

 

 

 

之前在龙华那边参加过一个商友会的沙龙,一个做欧洲键鼠外设市场的亿级大卖,好像叫Tecknet什么的,每天订单几千上万, […]