12月12日最新资讯:速卖通评价规则变动,将取消“勋钻冠”

 

 

 

 

 

 

 

2017年12月12日,全球速卖通发布《速卖通评价规则更新公告》。公告称,速卖通经过调研发现,“勋钻冠”对海外消费者决策并未造成影响,因此速卖通将去除去除“勋钻冠”和信用评价积分。

此外,速卖通降低了好评率、商品分数计入标准,成交金额大于1美金即可计入好评率、商品分数。

以下为公告原文:

尊敬的速卖通卖家

随着过去平台的转型升级,卖家的商品品质和服务质量有了很大的提升,在良性的市场环境下,平台通过消费者调研和数据测试发现,透明、精确、简单的信用机制可以快速帮助消费者甄别商品,基于这样的考虑,平台将对现有评价规则进行以下更新:

1、 去除“勋钻冠”和信用评价积分

我们知道“勋钻冠”是卖家在平台经营时长,长期积累结果的体现,在国内电商环境,“勋钻冠”已经被广大国内消费者所熟知。在跨境电商环境,“勋钻冠”是否仍然被海外消费者所熟知,影响消费者购物的决策? 平台经过大量的消费者调研、消费者日常咨询的数据分析,以及去除“勋钻冠”的技术测试,发现“勋钻冠”并不影响海外消费者的购买决策,甚至多数海外消费者困惑“勋钻冠”代表的意思。通过调研发现,商品及店铺的评分以及店铺的好评率是影响他们购买决策的核心参考依据。同时无线APP端取消“勋钻冠”后的买家反馈和数据结果也同样印证了这个调研结论。 […]